Menu
Το Καλάθι σου

Επιστροφές Προϊόντων Δωρεάν

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 10 ημερολογιακών ημερών χωρίς κανένα απολύτως κόστος και

να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν, εφόσον υπάρχουν διαθέσιμα αποθέματα
Για επιστροφές εντός Ελλάδας δεν επιβαρύνεστε με έξοδα μεταφορικών για την Πρώτη αλλαγή, αρκεί να χρησιμοποιήσετε τον φορέα που συνεργαζόμαστε την Speedex.
Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση ο πελάτης θα επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής ( τα οποία ανέρχονται στο ποσό των 5 ευρώ).
Στην περίπτωση που ο πελάτης θελήσει να κάνει αλλαγή για δεύτερη συνεχή φορά στο ίδιο προϊόν, θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα επιστροφής και αποστολής,
τα οποία συνολικά θα ανέρχονται στα 5 ευρώ, και θα εκτελείτε πάντα με τον φορέα που συνεργαζόμαστε την Speedex.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που αποστάλθηκαν από την εταιρεία μας και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Επιστροφές οι οποίες δεν πληρούν τις παραπάνω συνθήκες ΔΕΝ γίνονται αποδεκτές και επιστρέφονται στον πελάτη.
Συγκεκριμένα οι επιστροφές σε Εσώρουχα, Μαγιό, Κάλτσες, Καλσόν γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και δεν έχουν αφαιρεθεί τα προστατευτικά.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

1. Εισέρχεστε στο λογαριασμό σας και επιλέγετε το σύνδεσμο «Ιστορικό Παραγγελιών»
Στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέγετε το σύνδεσμο «Εμφάνιση» (στα δεξιά του πλαισίου) στην παραγγελία που περιέχει το σχέδιο προς επιστροφή.
Στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέγετε το σύνδεσμο «Επιστροφή» (στα δεξιά του πλαισίου) στο σχέδιο προς επιστροφή.
Ανοίγει η Φόρμα Επιστροφών με προ συμπληρωμένα τα προσωπικά σας στοιχεία, τα στοιχεία της παραγγελίας και τα στοιχεία του σχεδίου προς επιστροφή.
Συμπληρώσετε την αιτία επιστροφής και ότι άλλο είναι απαραίτητο και επιλέγετε το σύνδεσμο «Αποστολή».
Άλλος τρόπος αν είστε επισκέπτης χωρίς λογαριασμό είναι να πάτε κατευθείαν στην Φόρμα Επιστροφών και να συμπληρώσετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία χειροκίνητα.

2. Επικοινωνήστε με τον Κούριερ
Ενημερώνετε το Κούριερ της περιοχής σας να παραλάβει το προϊόν από την διεύθυνση που θα τους υποδείξετε χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.
Εναλλακτικά μπορείτε να το παραδώσετε εσείς σε οποιοδήποτε κατάστημα το Κούριερ

3. Αποστείλετε το δέμα σας ΔΩΡΕΑΝ (ισχύει μόνο για Ελλάδα)
Παραδώστε το δέμα προς επιστροφή στο Κούριερ με χρέωση παραλήπτη την εταιρεία Elegante Conte Greece.

Η διεύθυνση επιστροφής είναι η ακόλουθη:

Elegante Conte Greece
Αγγέλου Μεταξά 27-29 Γλυφάδα ( Εμπορικό κέντρο EURO CENTER)
Τ.Κ. 166 74
Τηλ 211 415 7116

* Μπορείτε να κάνετε την αλλαγή σας και στο φυσικό κατάστημα μας άμεσα έχοντας μαζί την απόδειξη της συναλλαγής!

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies προκειμένου να προσφέρει ένα ασφαλέστερο και αποτελεσματικότερο για τους επισκέπτες περιβάλλον.
Χρησιμοποιώντας αυτή την ιστοσελίδα, συμφωνείτε στη χρήση των cookies.